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逆ダブルブッキング!?
去る2025年の大阪・関西万博の開催期間中は、ゲストハウス庵(いおり)大阪 にも多くの宿泊ゲストさんが来られ、当館オープン以来最も忙しい時期でした。 まさに予約の嵐で、それまでにはない、予約の管理ミスもしてしまうこともありました。 予約見落としや、部屋の割り当てミスなどがあり、どうにか対処できたものもあれば、どうにも対処しきれずに平謝りしたものもありました…。 そんな中、一件の宿泊予約があり、宿泊される日や人数などをこちらでしっかり把握していました。 日本人女性のお名前でのご予約で、数名でお車でお越し。 事前のメッセージ上のやり取りで、ご到着予定時間も確認できました。 当日、ご到着予定時間の少し前にはお電話くださり、あと30分ぐらいで到着する旨のご連絡をくださいました。張りのある明るい声です。🤗 30分と少し経った頃、またお電話くださり、「遅くなり申し訳ございません。もう少しで着きます。」とのご連絡をいただきました。 しばらくして、またお電話が。 「着いたんですけど。」とのお声が。その後、「どこですか?」だったか、「開きません。」だったか、その

GUEST HOUSE IOLY 庵 OSAKA
5 日前読了時間: 3分
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